最終更新日： 2025年6月27日
2025年6月27日
発生日時2025年06月26日10時10分頃-2025年06月26日18時30分

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる事象が発生しておりますした。

原　　　因現在、外部からの無作為なSMTP接続により、多数の認証失敗が発生しております。その結果、サーバー内部で逐次的に処理が行われサーバ負荷が一時的に増大する状態が続いております。

現　　　状攻撃元のIPを随時遮断し対処しております。
※これまでに、数千件以上のIPをブロックしております。
しかしながら、現在も負荷の高い状況でございます。


2025年6月26日
発生日時2025年06月26日10時32分 - 2025年06月26日18時37分

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる事象が発生しておりました。

原　　　因サーバの負荷が高くなっていた事を確認しています。
SMTP認証に対する大量の攻撃を受けていて認証エラー処理が継続的に発生していることが、サーバ負荷の一因となっています。
この攻撃により、SMTP（送信）機能にてエラーが発生している可能性が高いと考えられます。
また、夜間から午前10時ごろまでは比較的正常に送受信が行われている時間帯があることから、
外部要因だけでなく、サーバ内部におけるリソース負荷も影響している可能性がございます。
連日に渡りご不便、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現　　　状現在調査をしておりますが負荷が高くなった原因に関しまして攻撃元のIPを随時遮断し対処しております。



サーバ増強のメンテナンスを6月30日（月）1:00～7:00を予定しております。
詳細に関しましては、メンテナンス情報をご確認ください

2025年6月25日
発生日時2025年06月25日10時10分～2025年06月25日15時39分頃

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる事象が発生しております。

原　　　因サーバの負荷が高くなっていた事を確認しております。
負荷が高くなった原因に関しましては現在調査を行っております。
連日に渡りご不便、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現　　　状メール送受信エラーに関しましては、サーバの負荷が高くなっている事を
確認しておりますが負荷が高くなった原因に関しまして複数の要因があり
解決に時間を要しております。

サーバ機能増強を見込んだメンテナンスの実行日は出来る限り早期で
行えるよう現在準備を進めております。
日程が決まりましたらご連絡させていただきます。
ご不便、ご迷惑をおかけしておして大変申し訳ございませんが
解決に向けてもう少しお時間をいただけますでしょうか。
本日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


2025年6月24日
発生日時2025年06月24日10時00分～2025年06月24日13時35分

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる事象が発生しましておりました。

原　　　因サーバの負荷が高くなっていた事を確認しております、負荷が高くなった原因に関しましては現在調査を行っております。

現　　　状現在は送受信に問題がない事を確認しております。
ご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

サーバ機能増強を見込んだメンテナンスの実行を計画しております。
実施時期が決まりましたら、メンテナンス情報に記載させていただきます。

2025年6月23日
発生日時2025年06月23日09時30分～2025年06月23日21時14分

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる事象が発生しましております。

原　　　因サーバの負荷が高くなっていた事を確認しております、負荷が高くなった原因に関しましては現在調査を行っております。

現　　　状現在は送受信に問題がない事を確認しております。
ご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。


2025年6月20日
発生日時2025年06月20日10時40分～2025年06月20日13時27分

症　　　状一部のサーバにおいてメールの送受信がしにくくなる障害が発生しましておりました。

原　　　因パスワードクラックを狙ったような大量の攻撃を受けており、
これによりサーバ負荷が増大しておりました。
サーバ負荷によりメールの送受信がしにくくなり遅延が発生いたしました。


現　　　状攻撃接続元をサーバから遮断する措置を講じており現在は送受信に問題がない事を確認しております。
本日はご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

接続元の数が多く時間を要してしまい申し訳ございませんでした。

2025年4月21日
発生日時2025年04月21日14時00分頃～14時30分頃

症　　　状一部のサーバにおいてサーバにアクセスしづらい状況が発生しております。

原　　　因一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。

現　　　状一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。
そのため一度サービスを再起動させていただき対応させていただいており
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした


2025年2月6日
発生日時2025年2月6日12時50分～13時18分

症　　　状一部サービスでサーバに接続しにくくなる事象が発生しております。

原　　　因アクセスが集中したため一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。

現　　　状現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2025年1月28日
発生日時2025年1月22日10時30分頃から16時30分頃まで

症　　　状2025年1月22日10時30分頃から16時30分頃までDNSサーバに不具合がおき、名前解決が出来ずWebの閲覧やメールの送受信が出来ない状況が発生していました。

原　　　因原因として、DNSサーバは本来2台体制で運用しており、1台目DNS（以降：プライマリ）にトラブルが発生した際は、
別のネットワーク帯の予備機（以降：セカンダリ）DNSで名前解決を行うよう設定しております。

しかしながら、今回セカンダリ側のルータ機器側で不具合が発生し、ドメインとIPを結びつける名前解決が出来ずWebサイトの閲覧やメールの送受信が出来ない事象が発生しておりました。

現　　　状現在、不具合が発生したDNSサーバを修復し2025年1月22日16時30分頃事象が一時的に解消いたしました。
また、ルータに関しても再構築を行いましたので、現在はDNSサーバ2台体制で正常に稼働している事を確認しております。

今回の事象はネットワーク機器による不具合の為、お客様がご利用いただいているサーバのメールやWEB等にデータ破損や消失等はございません。

※障害中にお客様へ送信されたメールに関しては、遅延にて送信される若しくは、送信元にエラーメールとして返っているものと思われます。
遅延にて送信されたメールに関しては、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性もございますので、
一度、迷惑メールフォルダのご確認をお願いたします。

弊社では、DNSサーバの死活監視を常時行っておりますが、ネットワークに関しては、死活監視が難しくセカンダリに異常がない場合サービスを引き継ぎます。その為、今後はサーバの死活監視だけでは無くセカンダリやルータ等のサービス自体が、正常稼働しているかまで徹底し監視体制の強化させていただきます。またサーバ機器を新しくする等、機器のメンテナンス強化も並行して検討させていただきます。
今回の事でご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

2025年1月6日
発生日時2025年1月06日09時7分頃～11時30分頃

症　　　状一部サービスでサーバに接続しにくくなる事象が発生しております。

原　　　因年始の仕事初めのタイミングでアクセスが集中したため一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。

現　　　状一部サービスで処理が重くなっていたため一度サービスを再起動させていただき対応させていただました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。



2024年11月5日
発生日時2024年11月05日09時48分頃～2024年11月05日10時16分頃まで。

症　　　状一部のサーバにおいてサーバにアクセスしづらい状況が発生しておりました。

原　　　因調査中

現　　　状一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。
そのため一度サービスを再起動させていただき対応させていただいており現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2024年10月1日
発生日時2024年10月1日14時00分頃～18時30分頃まで。

症　　　状一部のメールサーバーにおいてメールの送信が遅い、接続がタイムアウトする状況が発生しております。

原　　　因調査中

現　　　状一部サービスで処理が重くなっている事を確認しております。
そのため一度サービスを再起動させていただき対応させていただいており
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。



2023年11月27日
発生日時2023年11月27日09時58分頃

症　　　状お客様ご利用のコントロールパネルや一部のWEB及びメールの、接続が不安定になる状況が発生しております。

原　　　因原因については現在調査中です。
調査が完了しましたら掲載させていただきます。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2022年1月17日
発生日時2022年01月17日10時28分頃

症　　　状お客様ご利用のコントロールパネルや一部のWEB及びメールの、接続が不安定になる状況が発生しております。

原　　　因原因については現在調査中です。
調査が完了しましたら掲載させていただきます。


現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。



2020年4月13日
発生日時2020年04月13日15時30分頃～19時頃

症　　　状2020年4月13日15時30分頃から4月13日19時00分頃まで
急なアクセス増加でネットワークに負荷がかかり一時的にWebの閲覧やメールの送受信が出来ない状況が発生しておりました。

原　　　因調査中

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。



2017年12月27日
発生日時2017年12月27日10時頃～12時頃

症　　　状2017年12月27日10時頃から12月27日12時頃まで
ドメイン名が引けず一時的にWebの閲覧やメールの送受信が出来ない状況が発生しておりました。

原　　　因調査中

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2017年12月26日
発生日時2017年12月26日14時頃～19時20分頃

症　　　状2017年12月26日14時頃から19時20分頃まで
弊社、セキュリティサーバーを経由している、
一部のメールサーバーにおいて送受信が出来ない状況が発生しておりました。

原　　　因調査中

現　　　状現在、復旧しております。
ごご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2017年8月25日
発生日時2017年8月25日19時30分頃～8月25日22時20分頃

症　　　状2017年8月25日19時30分頃から8月25日22時20分頃まで
ドメイン名が引けず一時的にWebの閲覧やメールの送受信が出来ない状況が発生しておりました。

原　　　因DNSサーバーにおいて名前解決できない事象が発生しておりました。
不具合につきましては対処しております。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2017年2月24日
発生日時2017年02月24日15時01分頃 ～ 2017年02月24日18時20分頃

症　　　状サーバコントロールパネルに接続しづらい状況が発生しています。
※お客様のサーバにおけるウェブコンテンツ並びにメールサーバなどの運用については影響ございません。

原　　　因DDoS攻撃の影響により、現在も断続的に繋がりづらい状況が発生しております。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2016年11月8日
発生日時2016年11月8日 5時7分頃 ～ 2016年11月9日 12時5分頃

症　　　状一部のお客様におきまして、WebとFTPがご利用できない状態です。

原　　　因調査中

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2016年6月7日
発生日時2016年6月7日　09時35分頃 ～ 2016年6月7日　16時56分頃

症　　　状一部のメールサーバーをご利用のお客様にてメールの送受信が出来ない状態です。

原　　　因ハードウェアの故障が発生した為、メールサーバにおいて送受信が出来ない状況でした。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2015年7月29日
発生日時2015年07月28日 15時20分頃 ～ 2015年08月05日 12時07分頃

症　　　状コントロールパネルからファイルマネージャーへ接続した際に、「Service Unavailable」エラーが発生しておりました。

原　　　因特定のDLLファイルに不具合が見つかったためパッチインストールを行い対処致しました。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2015年7月17日
発生日時2015年07月17日　 09時40分 ～ 10時09分頃

症　　　状MySQLをご利用のお客様におきまして、データベースへ接続ができない状態が発生しておりました。

原　　　因phpMyAdminの復旧作業に関連して、一時的に接続ができない状況になっておりました。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2015年7月16日
発生日時2015年7月16日　6時10分頃 ～ 21時30分頃

症　　　状一部のお客様におきまして、メールサーバー接続時に認証を求められる状況が発生しておりました。

原　　　因7/15から7/16に行われたメンテナンスの影響で一部のメールサーバにて認証しづらい状況が発生しておりました。

現　　　状現在、復旧作業が完了しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。


2015年7月16日
発生日時2015年07月16日　08時00分頃 ～ 2015年07月25日　13時05分頃

症　　　状コントロールパネルより、ファイルマネージャーへアクセスできない状態でした。
phpMyAdminにつきましては、アクセス可能となっております。
また、コントロールパネル上で操作された設定内容が即時反映されない状態となっておりましたが、こちらは解消しております。

原　　　因調査中

現　　　状現在、復旧作業が完了しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。


2014年10月31日
発生日時2014年10月31日　05時09分頃 ～ 2014年10月31日　11時55分頃

症　　　状メールの送受信ができない状態でした。

原　　　因DNSサーバーに不具合が発生しておりました。
不具合につきましては対処しております。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2014年10月14日
発生日時2014年10月14日　8時00分頃 ～ 17時30分頃

症　　　状phpMyAdminの利用ができない状態でした。

原　　　因データベース情報を表示させるプログラムにおいて一部不具合がありphpMyAdminの利用ができない状態でした。
※データの破損などはございません

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2014年9月10日
発生日時2014年09月10日　15時20分頃 ～ 20時30分頃

症　　　状一部のお客様におきまして、MySQLサーバーへの接続が行えない状況が発生しておりました。

原　　　因MySQLサーバー側のネットワーク部分に不具合が発生した為
MySQLサーバーへ接続ができない状態でございました。

ネットワークの不具合につきましては、対処しております。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。


2014年8月21日
発生日時2014年08月21日　10時00分頃 ～ 14時20分

症　　　状一部のメールサーバにおいて、Risuメール(webメール)へのログインができませんでした。

原　　　因メールサーバーからRisuメール(webメール)サーバーへのネットワークに問題が発生しておりました。

メールサーバーには問題はございません。

現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。



2014年4月1日
発生日時2014年4月1日 17時20分頃～17時40分

症　　　状一部のお客様におきまして、メールユーザーの認証エラーが発生しておりました。

原　　　因複数台ある認証サーバの1台にて、不具合が発生しておりました。
対処と致しましては、該当の認証サーバーを切り離しております。


現　　　状現在、復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2014年2月21日
発生日時2014年2月21日 12時45分頃～13時00分頃

症　　　状弊社メールサーバの一部にて、
メールの送受信ができない状況が発生しておりました。

原　　　因内部から外部への大量送信が発生しておりました。

現　　　状障害は、完全復旧しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2014年1月30日
発生日時2014年01月30日　14時29分頃 ～ 18時53分頃　

症　　　状ネットワーク遅延により全サービスへ接続がしづらい状況が発生しておりました。

原　　　因内部から外部へ大量のデータが送信されていたため、
ネットワークの帯域が圧迫され遅延が発生しておりました。

現　　　状現在、復旧作業が完了しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。


2013年9月13日
発生日時2013年9月13日 14時51分頃 ～ 14時54分頃

症　　　状一部のお客様におきまして、メールユーザーの認証エラーが発生しておりました。

原　　　因メールユーザの認証用サーバの内、1台において障害が発生しておりました。

現　　　状現在、障害は復旧しております。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。


2013年9月11日
発生日時2013年09月11日
1: 16時05分頃 ～ 16時08分頃
2: 16時26分頃 ～ 16時29分頃

症　　　状一部のお客様におきまして、メールユーザーの認証エラーが発生しておりました。

原　　　因メールユーザの認証用サーバの内、1台において障害が発生しておりました。

現　　　状復旧しております。


2013年7月20日
発生日時2013年7月20日 0時00分頃 ～ 3時20分頃

症　　　状一部のユーザにおきましてメールの送受信が不安定となっておりました。

原　　　因迷惑メールの大量受信により、ネットワークのトラフィックが過度に増大した事が原因となります。

現　　　状迷惑メールの送信元を特定し、受信拒否などの対処を行い、
現状は落ち着いております。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。


2013年7月6日
発生日時2013年7月6日 10時15分頃 ～ 16時20分頃

症　　　状コレクティブプランにおいてメール、ウェブサービスが不安定な状況でした。

原　　　因DNSサーバーに対するDDoSアタックによる影響により、外部からドメイン名の名前解決ができなかった為、メール、ウェブサービスが利用できない状況でございました。

現　　　状現在は復旧しております。　

大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。


2013年6月6日
発生日時2013年6月6日　06時50分頃 ～ 23時00分頃

症　　　状メールの送受信で、遅延が発生しておりました。

原　　　因DNSの名前解決処理において、一定量を超えた場合に、一時的にDNSの名前解決処理を止め、DNSサーバを保護する制御機能がございます。
今回、上記保護機能において、想定外の動作が発生し、内部ネットワークから外部ネットワークへの名前解決処理ができなくなり、メール送信に遅延が発生いたしました。

現　　　状メールの送受信で、遅延が発生しておりましたが、
現在、メールサーバの障害は復旧しております。

大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。


2013年5月7日
発生日時2013年5月7日　09時15分頃 ～ 09時55分頃

症　　　状メールの送受信ができない。

原　　　因認証サーバの不具合による障害でございました。

現　　　状メールの送受信ができない状況が発生しておりましたが、
現在、メールサーバの障害は復旧しております。

大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。


2012年8月8日
発生日時2012年08月08日　17時25分頃 ～ 18時00分頃　

症　　　状コレクティブプラン、コレクティブプランⅡにおきまして、
一部のWebサービス、FTPサービスに接続しづらい状況が発生しておりました。

原　　　因特定のお客様にて利用されておりますWebサイト上のプログラムにてネットワークの帯域が圧迫され、Webサイト及び、FTPサーバへ接続しづらい状況が発生しておりました。
　
現在、特定のお客様につきましては注意を行わせて頂き、再度、同様の利用方法を行われた場合には、Webサイトを停止するなどの対処を行います。


現　　　状現在は復旧しております。
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


2012年7月6日
発生日時2012年07月06日　09時30頃 ～ 10時55分頃　

症　　　状メールの送受信におきまして、遅延または、送受信できない状況が発生しておりました。

原　　　因メール受信時に経由するリレーサーバに高負荷が掛かり、リレーサーバからメールサーバへの配信が出来ない状況が発生しておりました。

保守情報にて掲載しておりますリレーサーバの変更におきまして、
リレーサーバの一部機能（メールサーバへの配信機能）を停止し、
変更作業を行ったため、再稼働後に停止時間内のメールを
一斉に処理したために後負荷が発生しておりました。

現　　　状現在は復旧しております。
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

保守作業につきましては、リレーサーバの変更作業の為、
リレーサーバを一時的に停止させる必要があり、
保守作業に問題はありませんでした。

2012年6月22日
発生日時2012年6月22日 06時55分頃 ～

症　　　状コレクティブプラン、コレクティブプランⅡにおきまして、
一部ウェブ、メールサービスが利用できない状態が発生しておりました。

原　　　因保守情報にて掲載しておりますファイアウォールのソフトウェアバージョンアップの影響により、ネットワークに障害が発生しておりました。

現　　　状現在、復旧作業によりネットワーク障害が復旧し、全てのサービスが利用可能な状態です。
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


2012年6月18日
発生日時2012年6月18日 15時55分頃 ～ 16時33分頃

症　　　状一時的にメールの送受信が出来ない状況が発生しておりました。

原　　　因一時的にアクセスが集中し認証サーバに不具合が発生しておりました。

現　　　状現在は復旧しております。
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


2012年4月10日
発生日時2012年4月10日 11時49分頃 ～ 15時40分頃

症　　　状メールサーバへのアクセスが集中した為に、
一時的にメールの送受信が出来ない状況が発生しておりました。


原　　　因

現　　　状大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


2012年2月7日
発生日時2012年02月06日　23時16分頃～2012年02月07日 00時59分頃　

症　　　状コレクティブプランにおきまして、
ウェブ、メールサービスに接続しづらい状態でございました。
現在は復旧しております。　

原　　　因

現　　　状大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


2012年1月13日
発生日時平成24年1月13日　03時14分頃 ～ 09時38分頃

症　　　状コレクティブプランにおきまして、サーバーへの接続がしづらい状態でございました。現在は復旧しております。　

原　　　因現在調査中

現　　　状お客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。



2011年12月13日
発生日時平成23年12月13日　21:30頃～翌日3:00頃

症　　　状s231サーバにおきまして送受信メールの遅延が発生いたしました


原　　　因メールサーバおよびウィルスチェックサーバが大量のSPAMメールを断続的に受信したために送受信メールの処理が遅延いたしました

現　　　状現状は処理が完了しており遅延は発生しておりません


お客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。


2011年10月2日
発生日時平成23年10月1日　23:30頃～翌日16:10頃

症　　　状受信メール・送信メールを送信元にエラーで返してしまう場合がありメールサービスが不安定となりました。

原　　　因メールサーバおよびウィルスチェックサーバが大量のSPAMメールを断続的に受信したためにサーバ負荷が上がりメールサービスが不安定となりました

現　　　状10月2日16:10頃にて該当のSPAMメール対策、配信処理が終了しメールサービスが安定稼働となりました

お客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。



2011年8月9日
発生日時2011年08月09日　11時14分頃 ～ 11時30分頃

症　　　状弊社コレクティブプラン、コレクティブIIプランご利用のお客様におきまして、メールの送受信時に認証画面が表示され、正常にメールサーバーへの接続が行えない現象が発生しておりました。

原　　　因POP接続は可能でしたが、認証サーバーにてセッション過多が発生し、
ユーザのパスワード認証の際にエラーが返ってくる状況でした。　

現　　　状現在、暫定処置を行いメールの送受信が行える状態となっておりますが、
暫くの間は、不安定な状況となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。


2011年5月27日
発生日時平成23年5月27日　19:00頃～20:50

症　　　状弊社プレミアムTurboプランをご利用のお客様で、
Turbo5サーバを御利用中のお客様の一部におきまして、
メールの送受信が行えない現象が発生しておりました。

原　　　因システムファイルの不具合

現　　　状20:50頃、該当システムファイルの修復を行いメールサービスが正常に起動していることを確認致しました。
お客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。




2010年8月19日
発生日時平成22年8月19日　09:30～11:30

症　　　状弊社エクセレントプランを御利用で、NO.253サーバを御利用中のお客様の一部におきまして、断続的にメールサーバにアクセスしづらい現象が発生しておりました。

原　　　因現在調査中

現　　　状11時半頃、正常に送受信が行えるようになった事を確認致しました。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。