最終更新日: 平成29年9月13日



お客様各位

AccuRaQホスティングサービスをご利用頂き、誠に有難うございます。

AccuRaQホスティングサービスでは、下記の日程及び内容でメンテナンス作業を行ないます。
下記時間帯のサービスご利用にはご留意下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点、ご質問などございましたら新宿ソリューションセンターまでお問い合わせ願います。

平成29年9月13日
作業日時2017年09月14日 20時00分 〜 21時00分頃

対   象弊社DNSサーバー及び、ホスティングサービスをご利用いただいているお客様。

作業内容弊社DNSサーバーの更新作業

影響範囲webやメール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、最大2分〜5分程度、瞬断が発生します。

大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

平成29年9月8日
作業日時2017年09月10日 20時00分 〜 21時00分頃

対   象弊社DNSサーバー及び、ホスティングサービスをご利用いただいているお客様。

作業内容ネットワーク機器メンテナンス

影響範囲弊社DNSサーバー及び、ホスティングサービスをご利用いただいている
お客様。


お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成29年8月29日
作業日時2017年09月01日 21時00分 〜 22時00分頃

対   象弊社DNSサーバー及び、ホスティングサービスをご利用いただいているお客様。

作業内容機器調査、及びメンテナンス

影響範囲弊社DNSサーバー及び、ホスティングサービスをご利用いただいている
お客様。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成29年3月22日
作業日時2017年03月25日 23時00分頃 〜 2017年03月26日 05時00分頃

対   象専用サーバー及び、特定サーバーをご利用の一部のお客様
※対象のお客様にはメールにて通知しております。

作業内容ネットワーク設備の切り替え作業

影響範囲全サービス(Web、メール、FTP)

 <影響内容>
  専用サーバー及び、特定サーバーをご利用の一部のお客様におきまして、
  作業時間内に1時間前後ほど、全サービス(Web、メール、FTP)が停止致します。

  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、配信サーバーにて蓄積されますので、
   ネットワーク設備の切り替えが完了次第、メールサーバーに受信が行われます。


平成29年1月30日
作業日時2017年02月01日 19時00分頃 〜 2017年02月01日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容SSL証明書の更新作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk06】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど 、メールの送受信ができません。

  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   その後数秒遅延して受信いたします


平成28年12月16日
作業日時2016年12月26日 21時00分頃 〜 2016年12月26日 23時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容セキュリティアップデート

影響範囲コントロールパネル
 <影響内容>
  作業時間内におきまして、21:00〜23:00の間に最大30分間ほど下記の状態となります。
   ・サーバー再起動時、コントロールパネルにアクセスができません。


平成28年12月14日
作業日時2016年12月27日 〜 2017年1月3日

対   象AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。

作業内容電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。

影響範囲恐れ入りますがメール(support@accuraq.com)、
お問い合わせフォーム「http://www.accuraq.com/support.htm」、
または、FAX(098-972-2304)よりお問合せください。

大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

平成28年12月13日
作業日時2016年12月22日 19時00分頃 〜 2016年12月22日 20時30分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容コントロールパネルと共用SSLで使用しているSSL証明書の更新

影響範囲コントロールパネル、共用SSL

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、数秒間ほど下記の状態となります。
   ・コントロールパネルへのログインが行えません。
   ・共用SSLがご利用いただけません。


平成28年11月23日
作業日時2016年12月06日 19時00分頃 〜 2016年12月06日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容メールサーバーSSL証明書更新作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk03】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど 、メールの送受信ができません。


平成28年10月25日
作業日時2016年11月08日 00時00分頃 〜 2016年11月08日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容システムメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして約2時間、
  Webサイトの閲覧とFTP接続ができません。



平成28年10月19日
作業日時2016年11月01日 19時00分頃 〜 2016年11月01日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容SSL証明書の更新作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk04】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど 、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内は接続断となりますため、メールソフト等にて
   操作を行いますと、「サーバーに接続できません」等の
   エラーが表示されます。
   また、影響時間内に着信したメールにつきましては、
   メンテナンス完了後、数秒遅延して受信いたします。


平成28年10月19日
作業日時2016年11月01日 19時00分頃 〜 2016年11月01日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容SSL証明書の更新作業

影響範囲risu mail

 <影響内容>
  作業時間内において、数秒間、risu mailへログインできません。


平成28年9月27日
作業日時2016年09月29日 19時00分頃 〜 2016年09月29日 21時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容サーバーメンテナンス

影響範囲メール

 <影響内容>
  迷惑メールフィルターをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に最大30分間ほどメールのスパムチェックができません。
  また、メールが遅延して届く場合がございます。


平成28年8月15日
作業日時2016年8月23日 22時00分頃 〜 2016年8月24日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP、MSSQL、AwStats(アクセス解析)、ControlPanel

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、0:00 から 8:00 までの間に
  下記の影響がございます。

  (1)約30分程度
  ・Webサイトの閲覧ができません。
  ・ftp接続ができません。
  ・MSSQLをご利用でwindows認証が設定されている場合、
   MSSQLへ接続が不可となる可能性がございます。
  ・コントロールパネルにて、以下の項目に対する
   設定反映が遅延いたします。
   web/ftp/mssql/awstats

  (2)60〜90分程度
  ・AwStats(アクセス解析)がご利用いただけません。


平成28年8月2日
作業日時2016年08月02日 19時00分頃 〜 2016年08月02日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容SSL証明書更新作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk02】と【mailk06】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど 、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   メンテナンス完了後数秒遅延して受信いたします。


平成28年7月19日
作業日時2016年07月29日 00時00分頃 〜 2016年07月29日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容メールサーバーの保守作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk08】と【mailk09】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内において、約30〜60分程度、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   メンテナンス完了後数秒遅延して受信いたします。


平成28年7月19日
作業日時2016年07月21日 18時00分頃 〜 2016年07月21日 19時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容コントロールパネルよりファイルマネージャーご利用時のアップロード上限値引き上げ

影響範囲コントロールパネル

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、アプリケーションプールの再起動時に、
  一時的にファイルマネージャーへの接続ができなくなります。


平成28年6月30日
作業日時2016年7月4日 0時00分頃 〜 2016年7月4日 8時00分頃
※作業時間内に約6〜7時間ほど、メールの送受信ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk06】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に約6〜7時間ほど、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   メンテナンス完了後数秒遅延して受信いたします。


平成28年6月14日
作業日時2016年6月24日 0時00分頃 〜 2016年6月24日 8時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP、AwStats(アクセス解析)、ControlPanel

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、0:00 から 8:00 までの間に約30分ほど
  下記の影響がございます。

  ・Webサイトの閲覧ができません。
  ・ftp接続ができません。
  ・AwStats(アクセス解析)がご利用いただけません。
  ・コントロールパネルにて、以下の項目に対する
   設定反映が遅延いたします。
   web/ftp/mssql/awstats


平成28年5月2日
作業日時2016年05月11日 18時00分頃 〜 2016年05月11日 21時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容メールサーバーの保守作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、最大2分程度、瞬断が発生します。


平成28年4月13日
作業日時2016年4月20日 01時00分頃 〜 2016年4月20日 05時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容ハードウェア保守作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大60分間ほど、
  メールの送受信ができません。
  ※外部からのメールを受信される際に遅延が発生いたします。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月22日 0時00分頃 〜 2016年4月22日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.84
114.***.***.93
※IPアドレスが114で始まり、84または、93で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月21日 0時00分頃 〜 2016年4月21日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.26
114.***.***.63
114.***.***.73
※IPアドレスが114で始まり、26または、63または、73で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月20日 0時00分頃 〜 2016年4月20日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.91
※IPアドレスが114で始まり、91で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月19日 0時00分頃 〜 2016年4月19日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.25
114.***.***.90
114.***.***.118
※IPアドレスが114で始まり、25または、90または、118で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月15日 0時00分頃 〜 2016年4月15日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.29
114.***.***.41
※IPアドレスが114で始まり、29または、41で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月14日 0時00分頃 〜 2016年4月14日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.27
※IPアドレスが114で始まり、27で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月5日
作業日時2016年4月11日 0時00分頃 〜 2016年4月11日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.65
※IPアドレスが114で始まり、65で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月4日
作業日時2016年4月8日 0時00分頃 〜 2016年4月8日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.30
※IPアドレスが114で始まり、30で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、
  Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年4月4日
作業日時2016年4月5日 0時00分頃 〜 2016年4月5日 8時00分頃
※作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇如下記のIPアドレスにてWEBをご利用のお客様
114.***.***.28
※IPアドレスが114で始まり、28で終わるIPアドレスとなります。
※IPアドレスの確認は弊社よりお送りしておりますサーバ情報が記載された開通通知書、
 またはコントロールパネルよりFTPサーバのIPアドレスをご確認下さい。

作業内容ハードウェアメンテナンス

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして最大300分間、Webサイトの閲覧とftp接続ができません。


平成28年2月4日
作業日時2016年02月08日 19時00分頃 〜 2016年02月08日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容SSL証明書更新作業

影響範囲 メール

 <影響内容>
  【mailk07】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   その後数秒遅延して受信いたします



平成28年1月19日
作業日時2016年1月20日 21時00分頃 〜 2016年1月21日 0時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容メールサーバーの保守作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk02】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に最大60分間ほど、メールの送受信ができません。
  ※影響時間内に配送されてきたメールは影響時間後に受信可能です。


平成27年12月25日
作業日時2016年01月6日 19時00分頃 〜 2016年01月6日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容SSL証明書の更新作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  【mailk06】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に数秒間ほど、メールの送受信ができません。


平成27年12月24日
作業日時2015年12月25日 00時00分頃 〜 2015年12月25日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容ハードウェア保守作業

影響範囲メール、Webメール(Atmail、Risu mail)

 <影響内容>
  【mailk04】から始まるメールサーバーをご利用のお客様におきまして、
  作業時間内に最大60分間ほど
  1.メール送受信ができません。
  ※着信したメールは上記影響後に遅延してメールボックスへ配送されます。
  2.Webメール(Atmail、Risu mail)がご利用いただけません。


平成27年12月11日
作業日時2015年12月28日 〜 2016年1月3日

対   象AccuRaQホスティングサービスをご利用の全てのお客様が対象となります。

作業内容電話によるお問い合わせの受付を休業させて頂きます。

影響範囲電話対応休業期間中のお問合せにつきましては、
下記の方法にてご対応させて頂きます。

ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けます様宜しくお願い致します。

恐れ入りますが、メール(support@accuraq.com)、
お問い合わせフォーム:http://www.accuraq.com/support/support.html、
FAX(03-5468-6983)よりお問い合わせ頂けます様宜しくお願い致します。


平成27年12月11日
作業日時2015年12月14日 19時00分頃 〜 2015年12月14日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容SSL証明書更新

影響範囲CONTROL PANEL

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、数秒間ほど、
  CONTROL PANELへアクセスできません。


平成27年10月23日
作業日時2015年11月05日 22時00分頃 〜 2015年11月06日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲メール、MySQL

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  ・MySQL(データベースサーバー名が mysql507, mysql508、
   mysql509、mysql510、mysql511 から始まるMySQLがアクセス不可になります。
  ・メールの送受信ができません。
   ※対象は mailk06 から始まるメールサーバーです


平成27年10月23日
作業日時2015年11月04日 22時00分頃 〜 2015年11月05日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲メール

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  メールの送受信ができません。
  ※対象は mailk03、mailk04、mailk05 から始まるメールサーバーです


平成27年10月23日
作業日時2015年11月01日 22時00分頃 〜 2015年11月02日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲メール

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  メールの送受信ができません。
  ※対象は mail08、mailk01、mailk02から始まるメールサーバーです


平成27年10月23日
作業日時2015年10月29日 22時00分頃 〜 2015年10月30日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用の一部のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲メール

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  メールの送受信ができません。
  ※対象は mail01、mail02、mail03、mail04、mail05、
   mail06、mail07、mail09から始まるメールサーバーです


平成27年10月23日
作業日時2015年10月28日 22時00分頃 〜 2015年10月29日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲MySQL、phpMyAdmin、メール

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  ・MySQL(データベースサーバー名が mysql505, mysql506 から始まるMySQLが
   アクセス不可になります。
  ・phpMyAdminへアクセス不可になります。
  ・CONTROL PANELでのメールに関する設定変更の反映遅延と、
   すべてのメール送信が遅延になります。
   ※受信に影響はございません。



平成27年10月23日
作業日時2015年10月27日 22時00分頃 〜 2015年10月28日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲CONTROL PANEL、MySQL、メール

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  ・CONTROL PANELへのアクセス不可になります。
  ・MySQL(データベースサーバー名が mysql512, mysql513,
   mysql514 から始まるMySQL)が、アクセス不可になります。
  ・メールの送信が不可になります。 ※受信に影響はございません


平成27年10月23日
作業日時2015年10月26日 22時00分頃 〜 2015年10月27日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲MySQL、メール、共用SSL

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  ・MySQL(データベースサーバー名が mysql501, mysql502,
   mysql503 から始まるMySQL)がアクセス不可となります。
  ・CONTROL PANELでのメールに関する設定変更の反映が遅延します。
  ・共用SSLが利用不可となります。


平成27年10月23日
作業日時2015年10月25日 22時00分頃 〜 2015年10月26日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容システム基盤バージョンアップのための事前準備

影響範囲迷惑メールフィルター、ウィルスチェックサービス

 <影響内容>
  メンテナンス時間内において、最大15分間
  迷惑メールフィルターとウィルスチェックサービスがご利用できません。


平成27年10月5日
作業日時2015年10月16日 00時00分頃 〜 2015年10月16日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容ハードウェア保守作業

影響範囲Web、FTP、メール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、30分間ほど
  ・Webサイトの閲覧ができません。
  ・ftp接続ができません。
  ・メールの送受信ができません。
   ※メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス完了後に着信いたします。
    送信は行えないため、メンテナンス完了後にあらためて送信をお願いいたします。



平成27年10月5日
作業日時2015年10月13日 19時00分頃 〜 2015年10月13日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容SSL証明書更新作業

影響範囲メール、risu mail

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、サーバー再起動時の数秒間ほど
  メール送受信とrisu mailへのログインができません。


平成27年9月14日
作業日時2015年09月18日 00時00分頃 〜 2015年09月18日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容メール領域の容量追加作業

影響範囲メール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、2時間から3時間ほど
  メール送受信ができません。


平成27年9月14日
作業日時2015年09月18日 00時00分頃 〜 2015年09月18日 08時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容メールサーバーメンテナンス

影響範囲メール

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、30分から1時間ほど
  メール送受信ができません。


平成27年9月14日
作業日時2015年09月14日 19時00分頃 〜 2015年09月14日 20時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容CONTROL PANELサーバー SSL証明書更新作業

影響範囲CONTROL PANEL

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、数秒間ほど
  CONTROL PANELへアクセスできません。


平成27年9月2日
作業日時2015年09月02日 00時00分頃 〜 2015年09月02日 10時00分頃

対   象コレクティブプラン、コレクティブプラン兇鬚翰用のお客様

作業内容セキュリティアップデート

影響範囲Web、FTP

 <影響内容>
  作業時間内におきまして、断続的に5分間ほど
  Webサイトの閲覧、FTP接続ができません。